Yönetici, performans yönetiminde takımın yetkinlik alanlarını net bir biçimde bilmelidir.
Çünkü fark yaratacak olan gelişim noktası yetkinlik alanlarının tespit edilip geliştirilmesidir.
Ancak öncesinde yetkinliğin ne olduğunu iyi bilmek gerekir.
Yetkinlik, mükemmel performansın elde edilmesinde ayırt edici olan bilgi, beceri ve tutumları kapsayan gözlemlenebilir davranışlar olarak tanımlanır.
O halde yönetici, performans yönetimi altında ölçme ve değerlendirme konusunda yetkinlikleri ele almalı, hangi alanlarda hangi yetkinliklerin gerektiği konusunda fikir sahibi olmalıdır.