Yeni perakende sektörü, satış yapmak ve müşterilere hizmet vermek için eski satış ve pazarlama anlayışıyla yeni teknikler kullanır.
Yeni perakende sektöründe perakendeciler farklı ürünler satan yenilikçi internet siteleri kullanırlar.
Yeni perakende sektöründe ürün üreticileri, internet üzerinden, kendi mağazalarında ve perakendeciler aracılığıyla müşteriye doğrudan satış yaparlar.