Yazılı iletişim, herhangi bir konuda duygu, düşünce, izlenim ve görüşlerin belli kurallara uygun olarak yazıyla iletilmesi amacıyla kullanılır.
Yazılı İletişimde;
Yazan, mesajı göndermeden önce yeniden gözden geçirebildiği gibi, yazan ve okuyan aynı mesaja istediği zaman tekrar dönebilir.
Yazan ve okuyan arasında doğrudan bir ilişki olduğu için, verilmek istenen mesajın bozulma olanağı yoktur.
Yazılı bir belgeyi yeniden düzenlemek ve onu sürekli korumak mümkündür.