İletişim

Aşağıdaki maddelerin, sizin şu anda kendiniz hakkında ne düşündüğünüzü veya ne hissettiğinizi, ne derece iyi tarif ettiğini işaretleyin.

1) Karşılıklı ilişkilerde etkiliyimdir, mesajımın tonunu ayarlarken duygusal ipuçlarını kaydederim.
2) Zor meseleleri dolambaçsız yoldan çözmeye çalışırım.
3) İyi dinler, karşılıklı anlayış arar ve bilgilerin tam anlamıyla paylaşılmasını hoş karşılarım.
4) Açık iletişimi destekler ve iyi haberleri olduğu kadar, kötüleri de kabul ederim.
5) Duygularımı kendine saklamam, çalışanların yaptığı bir şeyi överim.
6) Dinleme becerilerine sahibim.
7) Zekice açık uçlu sorular sorarım.
8) Açık fikirli ve anlayışlıyımdır.
9) Karşısındakinin sözünü kesmemeye dikkat ederim.
10) Öneriler aramak benim için önemlidir.
11) İş arkadaşları ve astlarla ilişkide, sükûnet ve sabır benim için anahtar niteliğindedir.
12) İçinde bulunduğum duygu hali ne olursa olsun, sakin, soğukkanlı ve sabırlı bir tavır alma yeteneğine sahibim.
13) Yazdığım mektuplarımda veya konuşmalarımda HİŞT etkisini yaratmaya çalışırım. (H: Heyecan, İ: İstek, Ş: Şaşkınlık, T: Tepki)
14) İletişimimde amaçlarıma ulaşamadığımda da oldukça rahat ve sakinimdir.
15) Telefonla sorular sorarak cevapları yaratırım.
16) Vücut hareketlerim sözlü ifadelerimle bağdaşır.
17) İletişim kurarken karşımdakine adıyla hitap ederim.
18) Söylenen kelimelerin arkasındaki anlamla ilgilenirim.
19) Karşımdaki ile iletişimde güvenli davranış göstermeye çalışırım.
20) Karşımdakinin uzun ve açıklayıcı cevaplar vermesini isterim ve beklerim.