| 1) Başkalarıyla konuşmak oldukça kolay ve rahat bir iştir. |
|
|
| 2) Fikir ve düşüncelerimi rahatlıkla açıklarım. |
|
|
| 3) Konuşmalar sırasında çoğu zaman sakinimdir. |
|
|
| 4) Çok heyecanlandığımda kendimi kontrol edebilirim. |
|
|
| 5) Kendimi karşımdakinin yerine koyabilirim. |
|
|
| 6) Konuşmaların çoğunu karşımdakine yaptırmaya çalışırım. |
|
|
| 7) Çift yönlü iletişim her zaman daha etkilidir. |
|
|
| 8) Karşımdakinin, mesajlarıma tepkilerini çok iyi fark ederim. |
|
|
| 9) Düşüncelerimi kabullendirebilmek için psikolojik baskı yolunu tercih etmem. |
|
|
| 10) Fazla konuşmaktan çok, yeterli bilgi vermeye çalışırım. |
|
|
| 11) Konuşmalarımda daha çok "ben" yerine "siz" kelimesini kullanırım. |
|
|
| 12) Karşımdakinin uzun ve açıklayıcı cevaplar vermesini isterim ve beklerim. |
|
|
| 13) Yapılan itirazlara ve şikayetlere sinirlenmem. |
|
|
| 14) Yazdığım mektuplarımda veya konuşmalarımda HİŞT etkisini yaratmaya çalışırım. (H: Heyecan, İ: İstek, Ş: Şaşkınlık, T: Tepki) |
|
|
| 15) Karşımdaki ile iletişim kuracağım zaman ona karşı önyargılı olmamaya çalışırım. |
|
|
| 16) Konuşmalarda uygun sorular sorarak bilgiler elde ederim. |
|
|
| 17) Konuşmalara ön hazırlık ve plan yaparak hazırlanırım. |
|
|
| 18) Ses tonumun nasıl etkiler yaratacağını bilirim. |
|
|
| 19) Karşımdakinin iletişim sonunda ihtiyacını karşılarım. |
|
|
| 20) İletişimimde amaçlarıma ulaşamadığımda da oldukça rahat ve sakinimdir. |
|
|
| 21) Telefonla sorular sorarak cevapları yaratırım. |
|
|
| 22) Vücut hareketlerim sözlü ifadelerimle bağdaşır. |
|
|
| 23) İletişim kurarken karşımdakine adıyla hitap ederim. |
|
|
| 24) Söylenen kelimelerin arkasındaki anlamla ilgilenirim. |
|
|
| 25) Karşımdaki ile iletişimde güvenli davranış göstermeye çalışırım. |
|
|