Oluşum Aşaması;
Oluşum Aşamasında Sıkça Sorulan Sorular:
-
Bu takım neden kuruldu?
-
Takımın diğer üyeleri kimler ve güçlü yönleri neler?
-
Takım üyelerinin güçlü yönlerini nasıl öğreneceğim ve benim güçlü yanlarımı takıma nasıl aktaracağım?
-
Neler benim için sorun olabilir?
-
Neler benim için ödüllendirme getirir?
-
Kime güvenebilirim?
-
Neyi başarmaya çalışıyoruz?
Bu aşamada yönetici/liderin rolü öncelikli olarak yönlendirmektir.
Takımın kendisi doğru yönü belirleyene kadar yönetici/lider doğru yönü işaret eder.
Yönetici /Liderin Rolü:İnsanlar Konusunda;
-
Yönetici/Lider beğendiği ve beğenmediklerini belirler.
-
Takım üyelerinin beğendiği ve beğenmediklerini tespit eder.
-
Model oluşturarak, destek vererek, kişilerin kendilerini ifade etmelerini teşvik ederek güven oluşturur.
-
Takım oluşturucu faaliyetlerde bulunur.
Yönetici /Liderin Rolü: İşler Konusunda;
-
Yönetimle, müşterilerle ya da takımla beklentileri belirlemek, işin ya da projenin amacını belirlemek için konuşur.
-
Takımla birlikte sonuç noktası belli olan hedef ifadesi yazar.
Fırtına Aşaması:
Fırtına Aşamasında Sıkça Sorulan Sorular:
-
Sorunlu kim?
-
Sorunla karşılaşırsak bizi kim kurtarabilir?
-
Bir takım olarak ne başarmamız bekleniyor?
-
Her birimiz hangi sorumluluk ve rolleri öngörüyoruz?
-
Kararlara nasıl varacağız?
-
Karara vardığımızı nasıl bileceğiz?
-
Hedefimize ulaşmak için her birimiz hangi güçlü yönlerimizi ortaya koymalıyız?
Bu aşamada yönetici/Liderin hala önemli bir rolü vardır. Bir yandan takım içindeki trafiği düzenlerken, bir yandan da rehberlik rolünü sürdürür.
Yönetici/Lider sınırlar koyar, gerektiğinde müdahalelerde bulunur ve yeni öneriler getirir.
Yönetici /Liderin Rolü:İnsanlar Konusunda;
-
Yöneticiliği/Liderliği tanımlar.
-
Temel kuralları belirler.
-
Rolleri ve sorumlulukları tartışır.
-
Takım üyelerini dinler.
Yönetici /Liderin Rolü: İşler Konusunda;
-
Oluşum aşamasının bütün sorunlarının çözüldüğünden emin olur.
-
İşin mahiyetini belirler.
-
Problemlerin ne olduğunu netleştirir ve çözümler üretir.
Düzen Aşaması:
Düzen Aşamasında Sıkça Sorulan Sorular:
-
Kabul edilebilir olanlar ve olmayanlar nelerdir?
-
İşin en iyi biçimde gerçekleşmesi için ayrıntıları nasıl düzenleyebilirim?
-
Hizmetler- ürünler neler?
-
Hizmetlerin- ürünlerin standartları neler olabilir, nasıl geliştirilebilir?
-
İşi ve raporlamayı nasıl denetleyebiliriz?
-
Hedeflerimiz açısından ne durumdayız?
-
İlişkilerimizi nasıl daha iyileştiririz?
Bu aşamada standart yönetici/liderlik ortadan kalkmaya başlar ve yerini önemli verilerin tümünün takım üyeleri tarafından paylaşılmasına bırakır.
Yönetici /Liderin Rolü:İnsanlar Konusunda;
-
Olumlu kararların gelişmesine olanak tanır.
-
Sağlıksız kuralların değişmesi için müdahalede bulunur.
-
Takımın ödüllerini konuşur, tartışır.
-
Takının sürekli gelişimini cesaretlendirir.
Yönetici /Liderin Rolü: İşler Konusunda;
-
Detaylı planlama yapar.
-
Hedeflerin gerçekleştirilebilmesi için standartlar ve kriterler belirler.
-
Gerekli olduğu takdirde eğitim verir, verdirir.
Performans
Performans Aşamasında Sıkça Sorulan Sorular:
-
İşimizi daha iyi nasıl yapabiliriz?
-
Yüksek kaliteyi nasıl garanti edebiliriz?
-
Çabalarımız için birbirimize nasıl destek verebiliriz?
-
Bu proje bitince yeni proje ne olacak?
Takımın yönetici/liderliği her bir takım üyesine bağlıdır. Bireysel yönetici/liderlik artık yoktur. Onun yerine birbirine güvenme ve karşılıklı dayanışma önem kazanır.
Yönetici /Liderin Rolü:İnsanlar Konusunda;
-
Takımın kendi kendini yönetmesini sağlar.
-
Projenin sonlandırılması ve sonunda ödüllendirme konusunda takımına destek verir.
Yönetici /Liderin Rolü: İşler Konusunda;
-
Teslim tarihlerini sıkı yutar.
-
Kalitenin yükselmesini sağlar.
-
Gerekli durumlarda müdahale eder.
-
Eğer ihtiyaç duyulursa önceki aşamalara geri döner