Sosyal Beceriler; Başkalarında istenen tepkileri uyandırmakta usta olmak
-
Etki,
-
İletişim,
-
Çatışma yönetimi,
-
Liderlik,
-
Değişim Katalizörlüğü,
-
Bağ Kurmak,
-
Ekip Yetileri,
Etki; Etkili ikna taktikleri kullanmak,
Bu yeterliliğe sahip olan insanlar:
-
İnsanların gönlünü kazanmakta beceriklidirler.
-
Sunuşlarını dinleyicilere hitap edecek şekilde incelikle ayarlarlar.
-
Fikir birliği ve destek oluşturmak için, dolaylı etkileme gibi karmaşık stratejiler kullanırlar.
-
Bir noktayı vurgulayarak anlatabilmek için, dramatik olaylar tezgahlarlar.
İletişim; Açık olarak dinlemek ve inandırıcı mesajlar yollamak,
Bu yeterliliğe sahip olan insanlar:
-
Karşılıklı ilişkilerde etkilidirler, mesajlarının tonunu ayarlarken duygusal ipuçlarını kaydederler.
-
Zor meseleleri dolambaçsız yoldan çözmeye çalışırlar.
-
İyi dinler, karşılıklı anlayış arar ve bilgilerin tam anlamıyla paylaşılmasını hoş karşılarlar.
-
Açık iletişimi destekler ve iyi haberleri olduğu kadar, kötüleri de kabul ederler.
Çatışma Yönetimi: Anlaşmazlıklarda uzlaşma ve çözüm sağlamak,
Bu yeterliliğe sahip olan insanlar:
-
Zor insanları ve gergin durumları diplomasi ve ustalıkla idare edebilirler.
-
Çatışma olasılığını fark eder, anlaşmazlıkları açığa çıkarır ve gerginliğin azalmasına yardımcı olurlar.
-
Münazara ve açık tartışmaları teşvik ederler.
-
Kazan- kazan çözümleri yaratırlar.
Liderlik: Bireylere ve gruplara ilham vermek ve yol göstermek,
Bu yeterliliğe sahip olan insanlar:
-
Ortak bir vizyon ve misyon arzusunu dile getirir ve uyandırırlar.
-
Konumları ne olursa olsun, gerektiğinde liderlik için öne çıkarlar.
-
Başkalarını yaptıklarından sorumlu tutarak, icraatlarına yol gösterirler.
-
Liderlikleriyle örnek olurlar.
Değişim Katalizörlüğü: Değişimi başlatmak ya da yönetmek,
Bu yeterliliğe sahip olan insanlar:
-
Değişim gereksinimlerini fark eder ve aradaki engelleri kaldırırlar.
-
Değişim gereksiniminin tanınması için statükoya meydan okurlar.değişimi savunur ve takibinde başkalarının yardımını sağlarlar.
-
Başkalarından beklenen değişime örnek olurlar.
Bağ Kurmak: Amaca hizmet edebilecek ilişkileri geliştirmek,
Bu yeterliliğe sahip olan insanlar:
-
Yaygın gayri resmi ağlar oluşturup bunları sürdürürler.
-
Karşılıklı yarar sağlayacak ilişkiler arayıp bulurlar.
-
Dostça ilişkiler kurup başkalarını devrede tutarlar.
-
Çalışma ortakları arasında kişisel dostluklar kurar ve sürdürürler.
Ekip Yetileri: Kolektif hedefleri izlerken grup sinerjisi yaratmak,
Bu yeterliliğe sahip olan insanlar:
-
Göreve odaklanışlarını, ilişkilere gösterdikleri ilgiyle dengelerler.
-
Planları, bilgiyi ve kaynakları paylaşarak işbirliği yaparlar.
-
Dostane, işbirlikçi bir ortamı teşvik ederler.
-
İşbirliği için fırsat yakalar ve yaratırlar.