Daha fazla satış, satıcı ilişkisinden çok dostluk ilişkisi ile yapılır.
-
Çoğu satıcı bir şeyler satmak amacı dışında bir müşteriyi ziyaret etmenin boşa harcanmış zaman olduğunu düşünür.
-
İnsanlar kendilerine bir şeyler satılmasını sevmezler, fakat satın almaya bayılırlar.
-
Bir satış yaparsanız, bir prim kazanırsınız. Bir dost edinirseniz, bir servet kazanabilirsiniz.
En iyi potansiyel müşterileriniz mevcut müşterilerinizdir.
-
Sizi tanıyorlar.
-
Sizi seviyorlar.
-
Yakın bir ilişki geliştirdiniz.
-
Güven ve rahatlık geliştirildi.
-
Daha önce teslimat yaptınız ve müşteri memnun.
-
Size saygıları var.
-
Sizin ürününüzü veya hizmetinizi kullanıyorlar.
-
Çağrılarınıza geri dönerler.
-
Tanıtımlarınıza ve ürün hediyelerinize karşı istekli ve açıktırlar.
-
Kredileri var ve geçmişte ödemelerini yaptılar.
-
Satmaya çalışmak gerekmez, onlar satın alırlar.
Mevcut müşterilerinizin şimdi daha fazla satın almak için bazı fikirler.
-
Onlara yeni bir şey satın.
-
Ellerinden bir seviye daha üstün veya özellik artıran ilave bir parçasını satın.
-
Onlara , farklı yerler için, aynı şeyden daha fazla satın.
-
Onlara ilave ürünler ve hizmetler satın.
-
Müşterilerinizle öğle yemeğine çıkın.
-
Size her ay bir referans bulmalarını sağlayın.
-
Onlara her ay bir referans bulun.
-
Satış yapıp yapmamanız önemli değil, müşterileriniz karşısında olmaya devam etmek dostluk ilişkileri ve iyi niyet oluşturur.
Onlara satabileceğim her şeyi sattım gibisinden hiç inandırıcı olmayan bahaneler ile geliyorsanız bunun anlamı şudur.
-
Müşteri ile yeterli ilişki geliştirmekte başarısız oldunuz.
-
Büyük olasılıkla satış sonrası takibinizi iyi ya da hiç yapmadınız.
-
Müşterilerinizin bazı problemleri oldu ve siz de gidip kutuyu açtırmaya korkuyorsunuz.
-
Daha fazla satış ve yaratıcılık eğitimine ihtiyacınız var.
-
Müşterileriniz ile uygun bir ilişki geliştirmediniz.
1000 potansiyel müşteriye satış yapmaktansa 100 memnun müşterim olmasını yeğlerim.