Satışta Başarısızlık

Başarısızlık güvensizlik değildir. İşini tam olarak yapma eksikliğidir.

Başarısızlık bir kişi değil bir olaydır.

 

Kazanma arzusu kazanmak için hazırlanma isteği olmadan bir şey ifade etmez.

Başarısızlığın dereceleri vardır.

• Yapabileceğinizin en iyisini yapmakta başarısızlık.
• Satış ilmini öğrenmekte başarısızlık.
• Sorumluluk kabul etmekte başarısızlık.
• Kotayı veya öngörülmüş hedefleri yerine getirmekte başarısızlık.
• Olumlu bir tutum sahibi olmakta başarısızlık.

Satışta başarı formülü; TME

Tutum: Bu sizin her girişimi başarıya yönlendiren sürücü gücünüzdür.

Mizah: Sizin etrafı nasıl gördüğünüzdür. ‘Sizinle konuşmak hoşuma gidiyor’ dedirtmek satış ilacıdır.

Eylem: Söylediklerinizi yerine getirmek. Başarı için oyun planınızı gerçekleştirmek.

Satıcılar neden başarısız olurlar?

Çünkü başarısız olacaklarını düşünürler.

Olumlu tutumunuz var mı? Evet veya hayır diye cevaplayın.

1. Günde  1 saat televizyon haberlerini seyrederim.
2. Her gün gazete okurum.
3. Her hafta bir haber dergisi okurum.
4. Bazen tüm günüm kötü geçer.
5. İşim can sıkıcıdır.
6. Kızgınlığım bir saat ya da daha fazla sürer.
7. Olumsuz insanlarla konuşurum ve onların kederlerine ortak olurum.
8. Bir şeyler yanlış gittiğinde başkalarını suçlamaya bakarım.
9. Bir şeyler yanlış ya da kötü olduğunda başkalarına söylerim.
10. Eşime kızarım ve 4 saatten fazla onunla konuşmam.
11. Kişisel sorunlarımı iş yerine taşır ve onları tartışırım.
12. En kötüsünü bekler ve en kötüsü için plan yaparım.
13. Kötü hava koşullarından bahsedecek kadar etkilenirim.

Toplam Evetler=

• 0-2 evet cevabı: Olumlu bir tutumunuz var.
• 3-6 evet cevabı: Olumsuz bir tutumunuz var.
• 7 den fazla evet cevabı: Ciddi bir tutum sorununuz var.

Başarısızlığın nedenleri:

• %20 Yetersiz eğitim. İşle ilgili beceri noksanlığı.
• %15 Yazılı ve sözlü iletişimde yetersizlik.
• %15 Yetersiz ya da sorunlu patron veya yönetim.
• %50 Tutum.

Satış, tutumu, doğal yeteneği, gücü, arzusu ve başarı inadı olan kişiler tarafından öğrenilen bir beceridir.
Evet veya hayır diye cevaplayın ve not edin.

Aşağıdakilerden kaç tanesine sahipsiniz?

1. Hedeflerimi yazılı olarak belirledim.
2. İyi bir öz disiplinim var.
3. Kendi kendimi motive ederim.
4. Daha çok bilgi sahibi olmak istiyorum.
5. İlişki geliştirmek istiyorum.
6. Kendime özgüvenim var.
7. Kendimi severim.
8. İnsanları severim.
9. Mücadeleyi, meydan okumayı severim.
10. Kazanmaya bayılırım.
11. Reddedilmeyi olumlu bir tutumla kabul edebilirim.
12. Sadık bir kişiyim.
13. Coşkuluyum.
14. Gözlemciyim.
15. İyi bir dinleyiciyim.
16. Çabuk anlarım.
17. İletişim kurmakta becerikliyim.
18. Çalışkanım. Maddi acıdan güvencede olmak istiyorum.
19. İnatçıyım.

15’in üzerinde evet cevabı verdiyseniz gerekene sahipsiniz.

Evet cevabı vermedikleriniz üzerinde çalışın. Tam olarak kazanana kadar hayır’ı işaretlemeye devam edin.

Bu ifadelerden hiçbirinin satış sonuçlandırma veya itirazların üstesinden gelme gibi konulara değinmediğine iyice dikkat edin.

Bu özelliklere sahipseniz, satış ilmini kolaylıkla öğrenebilir ve uygulayabilirsiniz.

Tüm yapmanız gereken yapabileceğinize inanmak, yapmak için kararlılıkla vaatler vermek ve bu vaatlerinizi yerine getirmektir.

Fırsatları , engeller üzerine fazla odaklandığınız için mi kaçırıyorsunuz?

Zihinsel engellerimiz;

• Telefonla ulaşamıyorum.
• Çağrılarıma geri dönmüyor.
• Bana randevu vermez.
• Uyuyakalmışım. Unuttum. Yazamadım. Kimse bana söylemedi.
• Randevumuza gelmedi.
• Karar verdiremiyorum.

Zihinsel engeli olan satıcılara verilecek cevap odaklanmadır.

Odaklanma sizi satışa götürür.

İçinde bulunduğunuz durum için şartları suçlamaktan vazgeçin. Durumu değiştirin.

İçinde bulunduğunuz durum için diğerlerini  suçlamayın. Yalnız kalırsınız.

Müşteri veya potansiyel müşterinizi her geçen gün daha iyi tanıyın.

Bir cevap alana kadar ısrar edin. Potansiyel müşteri inatçı satıcıya saygı duyar.

Nerede olduğunuzu veya olmanız gerektiğini bilin. Zamanınızı yönetin.

Her gün becerileriniz üzerinde çalışın.

Çözüme yönelik olun.