Rekabetle baş etmenin ilk kuralı rakiplerinizi mümkün olduğu kadar iyi tanımaktır. Rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini bilmek etkili rekabet stratejisi kurabilmenizin temelidir. Rakiplerinizi asla kötülemeyin. Onların zayıf yönlerini göstermek için kendi güçlü yönlerinize odaklanın.