Değerlendirme Toplantısı Yürütmek İçin Atılacak Adımlar

 

1. Sahneyi kurun. Çalışan içeri girdiğinde onu iyi karşılayın. Onu mümkün olduğu kadar rahat ettirmeye çalışın. Toplantı için anlaşmış olduğunuz içeriği de gözden geçirin. Bu, her ikinizi de hazırlamaya yardımcı olur ve açık bir konuşma için "ısındırın" olarak hizmet verir, Performans meseleleriyle ilgili ortak çalışmak gibi ilkeleri gözden geçirin. Çalışana, girdilerinin önemli ve değerli olduğunu hatırlatın.
2. Çalışanın tartışmaya başlamasına izin verin. Çalışanın kendi değerlendirmesini ilk olarak tartışmasına izin verin. Konuşmayı kontrol etmeye çalışmaktan kaçının. Çalışanın bakış açısını ve düşüncelerini ortaya çıkarmak için inceleme soruları sorun. Sözgelimi, "işlerin nasıl gittiğini düşünüyorsun?" "Neler iyi gidiyor ve hangi sorunları yaşıyorsun?" Çalışanın bakış açısını anlamaya çalışın. Bu, duyduğunuz şeylere katılma ya da katılmama zamanı değil, onun anlayışına odaklanma zamanıdır.
3. Geribildirim verin ve alın. Değerlendirmeyi çift yönlü bir süreç haline getirin, Söz konusu kişinin, performansını kararlaştırılmış hedefler karşısında nasıl gördüğünüzü bilmesini sağlayın. Anlaşma noktalarını ifade ettikten sonra fikirleri karşılaştırın. Sözgelimi, "Performansını nasıl gördüğümü özetlememe izin ver, sonra da algılarımızı karşılaştırırız" deyinSöz konusu kişinin iyi yaptığı şeyleri pekiştirin. Örneğin, çalışana "Üç aylık satış toplantılarını organize ederken müthiş bir iş çıkardın ve kadro toplantılarındaki katkıların örnek gösterilecek gibiydi. Bunu devam ettir!" deyin, ilerlemelerin gerektiği yerleri de özetleyin, Sözgelimi, "Yani şu anki durum itibariyle haftalık müşteri bağlantılarını artırman gerekiyor." işle ilgili belli yorumlar adına "Motive olmuş gibi durmuyorsun sadece" gibi genellemeler yapmaktan kaçının. Örneğin, "Ardı ardına birçok son tarihi kaçırdığını fark ettim. Bunun arkasında ne var?" İlerleme ihtiyacına dair ortak bir anlayış arayın. Örneklemek gerekirse "ilerleme ihtiyacıyla ilgili olarak duyduklarını özetleyebilir misin?" Yanıt almak için bekleyin, Açıklamalar isteyerek çalışanı, anlaşmazlık noktalarına yanıt vermesi için cesaretlendirin: "Bununla ne kastettiğini tam anlayamadım. Bir örnek verir misin? 
4. Bir gelişim planı oluşturup kararlaştırın (ya da tercih ederseniz bunu bir takip maddesi yapın). "Suçlama" havasından kaçının; bunun yerine sorun çözümüne vurgu yapın: "Önümüzdeki altı ay içinde, tartıştığımız bu performans meselelerini nasıl ortadan kaldırabiliriz?" Çalışanların sorunlu alanlarda performansı ilerletmek için bir plan önermesine izin verin: "Bunun üzerinde çalışmaya nasıl başlayacaksın?" Çalışanın fikirlerine karşılık verin ve belki onları gelişim planı içinde genişletin, Bu, onu daha az savunmacı yapacaktır. Eğer iyi bir gelişim planı formüle edemezse ya da bunu yapmaya motive olmuş gibi durmuyorsa daha doğrudan bir yaklaşım seçin. Görev atamalarını, eğitim programlarını, yeni yaklaşımlarda deneme yapmayı, daha başarılı meslektaşlarla yakın bir şekilde çalışmayı ya da hedefleri değiştirmeyi kapsayın, Çalışanı daha iyi bir şekilde destekleyebileceğiniz ve performansını ilerletmeye yardımcı olabilecek kaynakları sağlayacak belli yollar tespit edin, Çalışanın onayını arayın, ilerlemenin ve ilerlememenin neticelerini iletin: "Bu alanda ilerleme kaydettiğin zaman seni bir terfi için göz önünde bulundurabileceğim." "Bu, bu işteki birisi için temel bir gereklilik, ilerleme kaydedeceğine dair iyimserim,"
5. Özet yapın. İlk olarak olumlu yorumlardan başlayıp geribildirimleri özetleyin, Uygulanabilir yerlerde, bir sonraki adımları performansı düzeltmek için pekiştirin, Elde etmek için yeni performans hedeflerini ve gelişim planını gözden geçirin, Toplantıyı sonlandırmadan önce özet bir denetim yapın, Çalışana toplantıda neyin faydalı olduğunu ve neyin olmadığını sorun, Ayrıca, gelecekteki geribildirim oturumlarını daha faydalı bir hale getirmek için önerilerini isteyin. Örneğin, belki de iyi ya da kötü performansla ne kastettiğinizle ilgili daha belirli i sağlayabilirsiniz. Ya da belki tartışma için daha fazla zaman ayırabilirsiniz, Katkılarından dolayı çalışana teşekkür edin,