Eğer alıcıya, onun sorununu çözecek ya da ihtiyacına cevap verecek özelliklere ve yararlara sahip, bütçesine uygun bir ürün sunarsanız o satış gerçekleşir. Bir ürün satmadan önce özelliklerini ve özelliklerin alıcıya yararlarını listeleyin. Ondan sonra alıcının ihtiyaçlarına ve beklentilerine en çok cevap veren özellikleri görmesini sağlayın.