Kişilerin farklı gerçeklikleri sonsuzdur. Bunu anlamak, başarılı bir iknanın temelidir çünkü insanları ikna etmenin en kolay yolu hali hazırda inandıkları şeyleri kullanmaktır.
Ağzınızdan çıkan her kelime kişisel deneyimlerin süzgecinden geçerek insanlara ulaşır ve bu deneyimlere göre biçimlenir. Bu yüzden sizi dinleyenlerin gerçeklerini anlamalı, onları sizin gerçeklerinizle bir araya getirmeli ve hedefiniz olan ortak bir çıkar yaratmalısınız.