Neden Satın Alırlar?

Güçlü Cümleler;

• Kendi işiniz için güçlü cümleler nasıl tasarlarsınız?
• Sadece yaptığınız işi müşterinin çıkarları açısından düşünün.

Güçlü Cümleler Tasarlayın;

• Potansiyel müşteriye, teklif ettiğinizi nasıl kullanabileceği açısından sizin yaptığınız iş hakkında düşünmeye iten bir cümledir.
• Bir potansiyel müşteriyle aranızda güven kuran cümledir.
• Potansiyel müşterinizin çıkarları açısından yaptığınız işi ya da nasıl yaptığınızı anlatan gelenek dışı bir cümledir.
• Potansiyel müşterinin ihtiyaçları açısından yaptığınız iş hakkında bir cümledir.
• Siz ve rakibiniz arasında net bir ayırım çeken bir cümledir.
• Potansiyel müşteriye daha fazla bilgi veren bir cümledir.
• Müşteriye satın alması için sebep veren bir cümledir.
• Direnişi kıran bir cümledir.
• Müşteriye satın alması için daha fazla güven veren cümledir.
• Potansiyel müşteri üzerinde elverişli bir etki bırakan bir cümledir.
• Yaptığınız işi potansiyel müşteri  ile ilişkilendiren cümledir.
• Hafızada kalan bir cümledir.

Reklamınız, grup etkinliklerinde karşılaştığınız kişilerin ilgi ve tepkisini çeken bilgi sunma fırsatıdır.

• Amacınız 15-30 saniye içinde şu bilgileri sağlamaktır.
• Kim olduğunuzun belirtilmesi,
• Şirketinizin kimliğinin belirtilmesi,
• Ne iş yaptığınızın yaratıcı bir şekilde anlatılması,
• Bir yada bir dizi yaratıcı güçlü sorunun sorulması,
• Diğer insanlara nasıl yardım edebildiğinizi gösteren güçlü cümlelerin söylenmesi, potansiyel müşterinin neden artık bir şeyler yapması gerektiği ile bitirilmesi,
• Ne iş yaptığınızı yaratıcı bir şekilde anlatın.
• Güçlü soruları araya ekleyin.
• Güçlü cümleleri araya ekleyin.
• Potansiyel müşteriniz neden artık harekete geçmeli,
• Şablonu  kullanın;
  • İsim;
  • Şirket ismi;
  • Ne iş yaparsınız;
  • Güçlü soru;
  • Güçlü cümle;
  • Nasıl yardım edersiniz;
  • Potansiyel müşteri neden artık harekete geçmeli;

Güçlü sorularınızı reklamınız için hazırlarken kendinize şu beş soruyu sorun;

1. Bu soruyu sorarak hangi bilgiyi elde etmek istiyorum?
2. Bu sorunun cevabını aldığımda potansiyel müşterimi değerlendirebilir miyim?
3. İhtiyacım olan bilgiyi elde etmek için birden fazla soru gerekir mi?
4. Sorularım potansiyel müşteriyi düşündürüyor mu?
5. Beni rakibimden farklı gösterecek bir soru sorabilir miyim?

Kişisel reklamınızı nasıl söyleyeceksiniz?

• Çok erken söylemeyin. Atışınızı yapmadan önce potansiyel müşterinizden yeterli bilgiyi alana dek bekleyin.
• Kısa konuşun.
• Doğrudan konuya girin.
• Hafızada kalacak şeyler yapın.
• Hazırlıklı olun.
• Güçlü sorularımız ve güçlü cümlelerimiz hazır olsun.
• Önce araştıracak ihtiyacınız olan bilgiyi toplayın.
• Sorunları nasıl çözdüğünüzü gösterin.
• Potansiyel müşteriyle, bir sonraki adımı saptayın.
• Keyif alın.
• Kendi reklamınızın bir parçası olmayan kelimeler kullanmayın. Mümkün olduğunca özet konuşun.

Bir potansiyel müşteri ile karşılaştığınızda ya da potansiyel müşteri size geldiğinde hazır mısınız?

• İlk izleniminizin nasıl olmasını istersiniz? Bunu nasıl yaratırsınız?
• Onu ne kadar çabuk değerlendirebilirsiniz?
• Potansiyel müşterinizi değerlendirebilecek ve yaptığınız işe ilgi duymasını sağlayabilecek ne gibi sorular sorabilirsiniz?
• Bir güçlü sorular listeniz var mı? Bu soruları tekrarladınız mı?
• Bir güçlü cümleler listeniz var mı? Bu soruları tekrarladınız mı?

Tavsiye ile birine gönderildiğinizde, ona altın muamelesi yapın. Bir üçüncü şahıs tanıklığı, ne yapacağınızı bilirseniz, yüz tanıtıma bedeldir.

• Yavaş gidin.
• Üç yönlü bir karşılaşma ayarlayın. Siz tavsiye eden ve potansiyel müşteri,
• Müşteriniz sizinle beraber ise ilk toplantıda satmak zorunda değilsiniz.
• Posta ile çok fazla bilgi göndermeyin.
• 24 saat içinde tavsiye edildiğiniz kişiye kişisel bir mesaj yazın.
• Müşterinize bir teşekkür mektubu yazın.

Habersiz görüşme eğlencelidir… öyle olduğunu düşünürseniz.

• Olağanüstü bir şekilde iyi hazırlanmış olun.
• Hiçbir şey için özür dilemeyin, açıklamalarda bulunmayın.
• İlk cümlenizi aktarma tarzınız başarınızı belirler.
• İsteksizliğe ya da endişelendiren konulara dikkatinizi vermeyin.
• Görüştüğünüz herkes bir satış değildir.
• Size hayır diyenlerden öğrenin.
• Çalışın, çalışın, çalışın,
• Keyif alın.

Habersiz görüşmelerde size yardımcı olacaklar

• Habersiz görüşmeler hakkında yetersiz taraflarınızı ve korkularınızı belirleyin. Bunların detaylı bir listesini yapın.
• Yetersiz taraflarınızın üstesinden gelebilmek ve onları birer birer yok etmek için bir eylem planı yapın.
• Her 30 günde bir, bir tanesi üzerinde çalışın.
• Başarmak için her gün kendimizi mücadeleye davet edin.
• Şikayet etmeyi bırakın…Kimse, şikayetçi birinden satın almaz. 

Habersiz görüşmelerde size kapıyı kapattıran sözler;

• Zamanınızdan beş dakika alabilir miyim acaba?
• Acaba ……. İle ilgilenir misiniz diye merak ediyorum?
• Patron burada mı?
• Size paradan tasarruf ettirecek bir fikrim var.

Habersiz görüşmelerde size kapıyı açtıran sözler;

• Yardımınıza ihtiyacım var.
• Biliyorum burayı siz idare ediyorsunuz, ancak kendisinin idare ettiğini sanan kişiyle konuşabilir miyim?
• Kral burada mı?
• 50.000 TL’ ye borca ihtiyacım var. Bana yardım edip edemeyeceğinizi merak ettim.
• Biraz önce yan binada ……. İle beraberdim ve kendisi ona ve şirketine yardımcı olduğum şekilde size de yardımcı olabileceğimi düşündü.

Habersiz görüşmeler için teknikler;

• Başlangıç cümleleri önemlidir.
• Başlangıç izlenimleri önemlidir.
• Başlangıç cümlesini aktardıktan sonra, potansiyel müşteriyi düşündürün.
• Hızla konunun özüne inin.
• Fiyat sorulursa hemen söyleyin.
• Potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyin.
• Yaptıkları işin sorunlarını anlayarak.
• Hırs duygularını uyararak.
• Korkularından bahsederek.
• Kibirlerini okşayarak.
• Müşterilerin ihtiyaçlarını belirleyerek.
• Sıcak düğmeyi arayıp bularak sonra da düğmeye basarak.
• Size direnirler.
• İşteki bir soruna çözüm getirmek ya da bir ihtiyacı gidermek için satın alırlar.
• Olumsuz engellere odaklanmayın
• Satın alanın güvenini kazanın.
• Tutum mizah ve eylem korkuları ve reddedilmeyi yener. Başarısızlık korkusu, başarısız olmayacağına inandığınız takdirde yok olur
• Başarı için kendi hedefleriniz belirleyin.
• Başarıyı gözünüzde canlandırın. Görmek inanmaktır.
• Her seferinde bir kapıdan geçerken, ne için geldiğinizi hatırlayın.

Satışı kolaylaştırmak mı istiyorsunuz? Önce potansiyel müşteri ilişkisi kurun.

Duymak için dinleyin ve potansiyel müşterinin ruh haline karşı hassas olun.

Eğer potansiyel müşteriyi tanırsanız, küçük kişisel bir darbe ile randevu satışını yapabilirsiniz.

Unutmayın insanlar kendileri hakkında konuşmaya bayılırlar.

Satış konuşmasına başlamadan önce potansiyel müşteri ile ilişki kurun.