Ne zaman doğru görünen yol yanlış olur?

MentalPress 30

Güç. Cesaret. Kararlılık. Sadakat. Kendini düşünme. Bazı­larımız itfaiyecilerin kurum içinde ve dışında nasıl dav­ranmamız gerektiği hakkında bize model rol olduklarını düşü­nür. Hayat kurtarmak ve ağaçta kalan yavru kedilerin imdadı­na yetişmek sizin çalışma tanımınıza uymasa da, itfaiyecilerin nasıl yetiştirildiklerini öğrenmek çalışma hayatınızda her gün nasıl kahraman olacağınız konusunda yardımcı olur.

Araştırmacılar, hipotezlerini bir grup karar mekanizma­larının çok önemli ve kararlarının sonuçlarının da hayati ol­duğu insanlar üzerinde denemek istemişlerdir. Bu bir grup insanın itfaiyeci olması şaşırtıcı değildir. Çalışmada bir sürü örnek olay incelemesinin yer aldığı eğitim ve gelişme seansla­rı itfaiyecilere verilmiştir. Fakat örnek olay incelemeler farklı iki şekilde, iki ayrı itfaiyeci grubuyla paylaşılmıştır. Bir grup itfaiyeci, gerçek hayatta yaşanmış olup birtakım zayıf kararlar veren itfaiyecilerin olumsuz sonuçlarla karşılaşmasının yer al­dığı örnek incelemeyi görmüştür. Diğer grup itfaiyeci ise doğ­ru kararlar alarak olumsuz sonuçları önleyen itfaiyecilerin yer aldığı örnek incelemeyi görmüştür. Araştırmacılar hatalı davranışın anlatıldığı örnek olay incelemesini gören it­faiyecilerin düşüncelerini geliştirip daha uyumlu düşündükle­rini gözlemiştir.Davranış bilimcileri belli eğitimlerin işte alınan kararların hatalarını en aza indirmekte­ki etkisini araştırmışlardır. Özellikle, stajyer, olanların geçmiş­te diğerlerinin yaptıkları hatalar yoksa alınan doğru kararlar üzerine yoğunlaşmaları iyi bir eğitim olacaktır? Araştırmacı­lar, eğitimin geçmişte diğerlerinin yaptığı hatalar üzerine yo­ğunlaşmasını hem daha akılda kalıcı hem de eğitime artan bir dikkatle yaklaşılmasından dolayı daha etkili bulmaktadırlar.

Eğitim tamamıyla diğerlerini etkilemek ile ilgilidir, eğer çalışanlar üzerindeki etkinizi arttırmak istiyorsanız kurumu­nuzun eğitim programlarına önem vermelisiniz. Her ne kadar çoğu şirket verdikleri eğitimde olumlu durumlardan yola çı­kıyor olsalar da -başka bir deyişle, nasıl iyi karar verilir şek­linde- bu çalışma gösteriyor ki eğitimin önemli bir bölümü geçmişte diğerlerinin yaptıkları hatalar ve bunları nasıl düzelt­tikleri konusunda olmalıdır. Örnek olaylar, videolar, resimler ve böyle bir durumda en uygun ne yapılması gerekir konusun­daki tavsiyeler eğitimde yer almalıdırlar.

Tabii ki geçmişte yapılan hatadan dolayı belli bir kişi mü­dür tarafından işten uzaklaştırılmaz, bazı hataların sahibi belli olmayabilir. Hatta eğitim programında hatalarından bahset­mekten mutluluk duyan insanlar da bulabilirsiniz.

Doğal olarak bu yaklaşım sadece iş dünyası ile sınırlı kala­maz. Öğretmenler, antrenörler, veriler gibi bir başkasını eğite­cek herkes bu oryantasyondan yararlanabilir. Örneğin, çocuk­larını tanımadıkları insanlardan uzak durmaları noktasında uyaran ebeveynler, yabancı insanlar tarafından kandırıldıkları takdirde başlarına neler gelebileceklerini çocuklarına anlat­malılardır. Böylece ebeveynler gelecekte çocuklarının başına gelebilecekler için onları hazırlar.