Ürün ve hizmet satışı için gerekli olan kanıtlanmış özellikleri ve teknikleri öğrenin ve geliştirin.
Başarılı Bir Satışçının Temel Özellikleri:
-
Ürün bilgisi
-
Rakip ürünlerin bilgisi
-
İletişim becerileri
-
Dinleme becerileri
-
İkna becerileri
-
Mesleki beceriler
Temel Satış Teknikleri:
-
Özellikler ve bu özelliklerin yararlarından söz etme.
-
Ürününüzün alıcının taleplerini rakiplerden daha iyi karşılayacağını gösterme.
-
Fiyatı değil, ürün değerini satma.
-
Agresif bir satış taktiği yerine yumuşak bir taktik uygulama.
-
Karar aşamasında müşteriye yardımcı olma.
-
Güven kazanma.
-
Sorun çözücü olma.
-
Danışman gibi davranma.