Çok fazla sayıda seçenek satışı bozabilir. Müşterinizin neye ihtiyacı olduğunu keşfedin ve sadece o ihtiyaçlara uygun seçenekleri sunun. Müşterinin ne istediği hakkında kendi düşüncenize bağlı kalmayın; onun nasıl satın aldığını sorun. Bir satışçıdan neler beklediğini öğrenin.