İşletmemizdeki en önemli kişi.
Müşteri bize bağımlı değil, biz ona bağımlıyız,
Müşteri, çalışmalarımızı aksatan kişi değil. çalışmalarımızın odak noktası.
Müşteri, münakaşa edilecek kişi değil. Bundan kimse kazanç sağlamaz.
Müşteri, ihtiyaçlarını bize ileten ve bize müşteri olma fırsatını veren kişi.
Müşteri, bir kere ürün ya da hizmet satılıp sonra terk edilecek kişi değil, İlişkimiz, olumlu ve sürekli olmalı,
Müşteri, bir dost bir "partner"...