Mükemmel bir ilk izlenim oluşturun.

• Eğer müşterinizin ofisinin bir sekreter bölümü ya da girişinde beklemeniz gerekirse oturmayın.
• Gülümseyin.
• Göz kontağı kurun.
• Şık giyinin.
• Başlangıçtaki sohbeti kısa tutun.
• Eğer mümkünse tam karşısındaki sandalyeye oturmamaya çalışın. Müşterinizin yanına oturun. Birden fazla kişi varsa aralarına oturmaya çalışın.
• Müşteri kartviziti alın.