Motivasyon Nedir?

Yöneticinin çalışanlarını iş konusunda isteklendirmesine , cesaretlendirmesine ve teşvik etmesine motivasyon denir.

Çalışanların ellerinden gelenin en iyisini yapabilmeleri ve performanslarını yükseltebilmeleri için yöneticilerin desteğine, onların kendilerini fark etmesine ve yaptıkları işlerin yönetici tarafından olumlu – olumsuz değerlendirmesine ihtiyaçları vardır. 

Motivasyon Dinamikleri

• Hedefler
• Ölçülebilir kriterler
• Takdir
• Ödül (maddi-manevi)

Hedefler

• Çalışanın gelişmesi için bir hedefe hizmet ediyor olması gerekir.
• Hedefi sahiplenişi hedefe ulaşmak için gösterdiği performans ve hedefi ne oranda gerçekleştirdiği gözlem açısından önemli noktalardır.
• Hedefe doğru atılan her doğru adım yönetici tarafından değerlendirildiğinde motivasyon sağlanmaya başlanmış demektir.  

Takdir

• Fark edilmek önemli bir iletişim yoludur.
• Yönetici çalışanlarını fark etmekle yükümlüdür.
• Bu gerçekten bir işin başarıyla tamamlanmasında önemli bir teşvik unsuru olacaktır.

Ödül (maddi-manevi)

• Dille ödüllendirmek kuşkusuz çalışan için bir değer teşkil edecektir.
• Ancak başarının kalıcılığını ve motivasyonun sürekliliğini sağlamak için ödüllendirmede bulunmak gerekir.
• Burada ödülün kurumun ödül yönetmeliği ve kültürüne uygun olmasına dikkat etmek gerekir.

Motivasyon Kavramı Ne İçerir?

• Doğru iletişim, övgü ve destek
• Sorumluluğu, gücü ve başarıyı paylaşma
• Fikrinden yararlanma
• Takım ruhu ile başarı yaratabilme
• Adalet ve güven duygularını yaşatma
• Kişi ve kurum çıkarları arasında bağlantı kurma
• İş, özel, sosyal hayat dengesini kurma, ihtiyaç duyulan anlarda kurum ve yönetici desteğini sağlama
• Çalışana yatırım yapma 

Klasik Motivasyon Yöntemlerinde Sıkça Yapılan Hatalar

• Yönetenlerin güç ve tehdit kullanarak çalışanları motive olmaya ve kalmaya zorlaması,
• Kısa vadeli kazançların yem olarak kullanılması,
• Maaş ve sosyal haklar gibi etkenlerle çalışanların motive edilmesi,
• Yöneticinin çalışana özen gösterdiğini belirten davranışlar sergilemesi

Çalışanlardan verimli sonuçlar elde edebilmek için yöneticinin,

• Çalışanlara zaman ayırması,
• Konularla ilgili fikirlerine başvurması ve bunları değerlendirmesi,
• Çalışanın pozitif taraflarını öne çıkarması,
• Çalışanın başarısını üst yönetime duyurması,
• Çalışana üst yönetimin takdir yazısını bildirmesi gerekir.

Motivasyon Araçları

• Motivasyonun en temel aracı hiç kuşku yok ki çalışanı fark etmek ve onunla ilgilenmektir.
• Temel insan ihtiyacı olarak bakıldığında dahi kişiler , kendilerinin fark edilmesine ve yaptıkları işle ilgili olumlu ve olumsuz ilgiye gereksinim duyarlar.
• Yönetici tarafından çalışanlara verilen motive edici ilginin değer oluşturabilmesi için şu noktalar önemlidir.
• Çalışan için hangi konuların önem taşıdığını belirleyin ve ona bu konularda ilgi gösterin.
• İletişim tarzına uygun motivasyon araçları şunlardır.
• Düşünür; takdir ve daha büyük sorumluluk gerektiren konular,
• Tez canlı; takdir ve daha çok iş, yönetsel faaliyet,
• Meraklı; alkış ve sosyal alanlarda sorumluluk,
• Duygusal; sevgi, takdir ve iletişim ortamlarında daha çok görev gibi,
• İlginin çalışan tarafından önemsenmesi, ilginin içeriği, nasıl verildiği, ne için verildiği ve ne zaman verildiği önemlidir.
• Çünkü bir yönetici tarafından sıcak ve içten bir biçimde verilmeyen ilgi motivasyonel bir işlev görmeyecektir.
• Yönetici çalışanlarını her zaman olumlu bir biçimde teşvik etmek durumundadır.
• Ancak gerçekçi bir gözle bakıldığında zaman zaman düşük performans karşısında uyarılmaya, hatta eleştirilmeye de ihtiyacı olduğu gözlenir.
• Böylesi bir durumda yönetici eleştiride bulunmalıdır, fakat bu eleştirilerin nasıl bir üslup içinde yapıldığı son derece önemlidir.
• Çünkü yöneticinin uyarı ve eleştirilerinden sonra çalışanın davranışlarında olumlu yönde farklılıklar olması gerekir. 

Eleştiri ve uyarıda bulunurken dikkat edilmesi gerekenler;

• Eleştirilen konu çerçevesinde kişinin değil davranışın yanlış olduğu  belirtilmelidir.
• Başkalarının yanında olumsuz eleştiri yapılmamalıdır.
• Eleştiri, konusunun üzerinden çok zaman geçmeden ertelenmeden yapılmalıdır.
• Eleştiri içinde genellemeler olmamalıdır.
• Yanlış davranışın sonuçları açıklanmalıdır.
• Eski yanlışlıklar tekrar gündeme getirilmemelidir.
• Başkalarından duyulan bilgilere dayanarak değil, bizzat yöneticinin kendi gözlemlerinden hareket eleştiri yapılmalıdır.
• Aynı  yanlışın nasıl engellenebileceği konusunda uzlaşma yaşanmalıdır.