Mağazada Satış Sonuçlandırma Yöntemleri
-
Promosyon bilgileri vermek,
-
Ödeme şekilleri hakkında bilgi vermek ve müşteriye nasıl ödeyeceğini sormak,
-
Ürünün en çarpıcı bir ya da iki özelliğini vurgulamak, hatırlatmak,
-
Garanti ve satış sonrası hizmetler hakkında bilgi vermek (ücretsiz teslimat,
-
ücretsiz montaj vb.)
-
Hemen fiyatı hesaplayarak kesin bilgi vermek,
-
Kullanım, bakım talimatı hakkında bilgi vermek,
-
Ürünün faydalarını anlatmak,
-
Ürünün modaya uygunluğu ve kalitesini hatırlatmak,
-
Markanın özellikleri ve piyasadaki yenilikler hakkında bilgi vermek,
-
Rengin ve modelin doğru seçim olduğu konusunda müşteriyi
-
cesaretlendirmek,
-
Başka bir ürünle karşılaştırarak avantajlarını saymak,
-
Varsa alacağı ürünün yanı sıra kampanyaları hatırlatmak,
-
İlave ürünlere yönlendirmek,
-
Teslim tarihini kararlaştırmak,