Bir ürün ya da hizmet satarken verilen bilginin gerçek olması çok önemlidir. Eğer alıcı bazı konularda ona yalan söylendiğini fark ederse bir daha sizle çalışmaz. Müşterinize güven verin.
-
Söylediğiniz her şey doğru olsun.
-
Müşterinizin fikirlerine ve kuşkularına saygı gösterin.
-
Müşterinin zamanını boşa harcamayın.
-
Araştırmalar, raporlar kullanarak söylediğinizi destekleyici bilgiler verin.