Artık kadınlar erkekler kadar, hatta bazı sektörlerde daha fazla, iş hayatının içindeler ve kazanıyorlar. Dolayısıyla tek başlarına karar verme ve satın alma imkanına sahip bulunuyorlar.
Yapılan araştırmalar, erkeğin ürünün fiyatına kadının ise daha çok satışçının kişiliğine dikkat ettiklerini ortaya çıkarmıştır. Yiyecek sektöründe, erkek reklamdaki bir şakadan etkilenirken kadın bunu dikkate almaz. Otomotiv sektöründe erkek performansa, kadın ise güvenliğe bakar.
Kadınlar daha sözel, daha anlayışlı, daha uyanık, daha ayrıntıcı, daha sadık, daha kurnaz, daha fedakârdırlar ve aynı anda birden fazla iş yapabilirler. Bu özellikler göz önüne alınarak bir satışçının yapması gerekenler şöyle sıralanabilir:
Yüz ifadenize ve ses tonunuza dikkat edin; sadece ne dediğiniz, ya da kullandığınız sözcükler yeterli değildir.
Tanıttığınız ürünün heyecan veren yönlerini ortaya çıkarın çünkü kadın beyninin iki küresi de birbiriyle bağlantılı çalışır ve kadın söyleneni duygularının süzgecinden geçirir.
Alacağı mesajın pozitif olmasına dikkat edin.
Empati göstereceği bir yön bulmasına fırsat tanıyın. Bu en güçlü yanıdır.
En önemlisi markanızı nasıl tanıttığınıza dikkat edin. Bir kadın için ürününüz canlı gibidir. Onu ya sıkıca kucaklayacak ya da bir kenara atacaktır.
Sosyal ilişkiler önemlidir. Kendisini işin içinde hissetmesini sağlayın, ortak noktalar bulmaya çalışın.
Dikkatini detaylara ve ufak farklılıklara çekin. Bunları algılamak ve değerlendirmek konusunda ustadırlar.
Onu sıkıştırmayın. "Beklemeyin!" ya da "Hemen cevap verin!" yaklaşımından uzak durun.