Satış randevusu alırken "Hayır," yanıtına hazır olun. Unutmayın ki karşınızdaki sizden telefon beklemiyor. Çok yoğun olduğu bir anda onu bölüyor olabilirsiniz. Bunu kişisel olarak almayın. Geri çevrilen şahsınız değil, sunduğunuzdur. "Hayıfı bir cevap olarak almayın. Bir daha görüşme olanağı vermeyecek sorular sormamaya dikkat edin. "Evet," yanıtı alabileceğiniz sorular sorun.