Kimi istisnalar dışında bu dünyadaki her insan ilginçtir.
Sosyal olarak karşılaştığınız herkesi sürekli ve bitip tükenmez bir öğrenme fırsatı akışı olarak düşünün. İnsanlara ilgi gösterin ve onlardan öğrenin.
Doğal afetler dışında, bu dünyadaki tüm sorunların nedeni insanlardır. Buna savaşlar, bölgesel çatışmalar, aşırılık, suç, kazalar, boşanmalar, kan davaları, sektörel çekişmeler, grevler ve öfkeli patronlarla kişisel sorunlar dahildir. İnsanlar kolay değildir. Hem bireysel olarak hem de topluca karmaşıktırlar. Bu nedenle, birbirimizi daha iyi anlamaya—ki bu hâlâ kıt bulunan bir şeydir—ihtiyacımız olduğu herkesçe bilinen bir gerçektir. İnsanlarla karşılaştırıldığında, motorlu araçlar, uçaklar ve bilgisayarlar gibi insan yapımı ürünlerin anlaşılması basittir. Ne de olsa onları tasarlayan ve bir araya getirenler insanlardır.
İnsanları anlama arayışına en iyi biçimde bu dünyadaki her insanın değerli olduğuna, büyüleyici iç görüler ve perspektifler sunabildiğine inanan bir bakış açısıyla yaklaşılır. Bu, önyargının yok olmasını ve alçakgönüllülüğün benimsenmesini gerektirir. İletişim esnasında bir işareti gerekli kılar: "Senden öğreneceğim çok şey var." Başkan olabilirsiniz, ama öyle bile olsa kuruluş içinde en düşük maaşı alan çalışandan öğrenecek çok şeyiniz olacaktır. Tüm bunların pratik uygulaması, her gün karşılaştığınız tanıdık veya tanımadık insanlarla yalandan ilgilenmektir. Diğer insanlara ilgi duyduğunuz anda bireyler olarak onlara değer verdiğinizi gösterirsiniz. Bu onların dünya görüşlerine, işyeri algılarına, yüreklerinin ve zihinlerinin çalışmalarına saygı duyduğunuzu (ve bu nedenle peşin hükümlü olmadığınızı) gösterir. Onlardan öğrenmeye hevesli olduğunuzu anlatır. Böyle bir saygının gösterilmesi onların itibarını kazanacak ve karşılıklı anlayışın—ahengin temelinin—gelişmesine yardımcı olacaktır. Yukarıda sözü edildiği gibi, dünyamızda eksik olan bu anlayış ve ahenktir.
Pek çok kişi kendisiyle başkalarıyla olduğundan çok daha fazla ilgilenir. Bu tür bencillik birçok alanda yaygındır ve her gün yaşadığımız çatışmalarda payı vardır. Doğrudan veya bilmeyerek, "Ben senden daha önemliyim—ve bu yüzden de benim çıkarlarım hâkim olmalı" işareti verir vermez büyük ölçüde yabancılaşma riski alırsınız.
İnsanlarla ilgilenmek kolaydır. Onlara pazartesi sabahı işe gelme maceranızı anlatmak yerine onlarınkine dair sorular sormalısınız. Onların yolculuklarını, hayatlarındaki tecrübeleri ve sıkıntıları keşfetmeksiniz.
İnsanların bilişsel süreçlerini ve arzularını öğrendikçe çoğuyla ilişkileriniz daha iyi olacak. Basitçe, anlayışınızdan ötürü için aranır olacaksınız.
Öğrenecek ne kadar çok ilginç şey (özellikle insanlar hakkında) bulmaya çalışırsanız, o kadar çok herkesin kuruluş içinde olmasını istediği ilginç kişi haline geldiğinizi keşfedersiniz.
Uygulamalar:
Her akşam eve döndükten sonra bugün öğrendiğiniz en az bir ilginç şeyi (ideal olarak bir başka insan hakkında) tanımlamak için kendinizi zorlayın.
Bir iş görüşmesine veya önemli bir toplantıya katıldığınızda oradaki insanlara ilgi gösterin.