Hedeflerle yönetim için gereken özellikler SMART kısaltması ile ifade edilmektedir.
-
Specifıc (Belirli-Özel): Belirsizlik ve genelleme olmamalıdır.
-
Measurable (Ölçülebilir): Hedef ölçülebilir olmalıdır.
-
Achievable (Başarılabilir): Çok kolay ya da çok zor olmamalıdır.
-
Realistic (Gerçekçi): Bilinen kaynaklar kullanılmalıdır.
-
Time-related: (Zaman Bağlantılı): Zaman sınırı konmalıdır.