Hedefler, kurum stratejileri doğrultusunda, performans göstergeleri de kapsayacak bir biçimde belli bir dönem için belirlenen ve ulaşılmak istenen sonuçlardır.
Her iş bildiren sonuç ifadesi hedef olamaz, hedefin belli özelliklere cevap veriyor olması gerekir.
Bir hedefte olması gerekenler.
-
Belirli,
-
Ölçülebilir,
-
Ulaşılabilir,
-
Gerçekçi,
-
Zaman sınırlı,
Bir hedefte olması gerekenler.
1. Belirli: Bir niyetin hedef olabilmesi için önce sınırlarının belirlenmesi gerekir. Ne istendiğinin netleşmesi atılacak adımları kolaylaştıracaktır.
2. Ölçülebilir: Hedefin gelişim seyrinin somutlanabilmesi için ölçülmelidir. Başlanılan nokta ile varılan nokta arasında alınan mesafe ölçülmelidir.
3. Ulaşılabilir: Hedef ütopik olmamalıdır. Hedefi koyan kişi gösterdiği çabanın mutlak bir karşılığı olduğunu bilmelidir.
4. Gerçekçi: Satürn’e gitmek de bir hedef gibi gelebilir ama eldeki koşullar dikkate alınarak gerçekçi olması bu konuda gösterilecek gayreti teşvik edecektir.
5. Zaman sınırlı: Hiçbir hedef sonsuza dek sürmez. Belli bir süre içinde sonuca varmak gerekir. Hedefi koyan kişinin kendisine bir zaman dilimi tayin etmesi gerekir