Bir iş ortamında "hayır" demeniz gereken birçok insanla çalışırsınız. "Hayır" demeyi öğrendiğiniz zaman, listenizdeki yapılacak işlerin azaldığını göreceksiniz.
"Hayır" dediğinizde, insanları gücendireceğinizden korkmayın. Sadece o an için, size önerilen işi iyi şekilde yapacak vaktiniz olmadığını nazikçe belirtin. Yalnız bunu söylerken dikkat etmelisiniz. Çok sıkıştırıldığınızda "tamam yapabilirim" izlenimi vermemeniz gerekir.