Bazen küçük hatalarınızı örtbas edebilirsiniz. Belki sadece bir ya da iki kişi sizin işleri karıştırdığınızı bilir. Kimi zaman da hata yaptığınız haberi Öylesine hızlı yayılır ki CNN'e nasıl çıkmadığını merak edersiniz. Ancak ben hata yapmanın her koşulda insanı utandırdığını, zaman zaman küçük düşürdüğünü ve öfkelendirdiğini anlıyorum.
Yine de, ne hissederseniz hissedin, önemli olan bir hatanın üstesinden doğru şekilde gelebilmektir. Patronunuz hatanın ötesine bakar; sizin buna nasıl tepki verdiğinizi, bunu nasıl düzelttiğinizi ve hatadan ders alıp almadığınızı hesaba katar. Sizi bağırırken, ağlarken, şikayet ederken, küfrederken ya da başkalarını suçlarken görmek istemez: Tabii bunu yok saydığınızı görmek de istemez. Görmek istediği şey, hem hatayı düzeltme hem de bundan ders almak ve tekrarlanmasını engellemek için bir strateji geliştirme konusundaki gönüllülüğünüzdür. Bir hatanın üstesinden gelme konusundaki yeteneksizliğiniz, patronun, sizin başkalarına liderlik etmeye henüz hazır olmadığınız sonucuna varmasına neden olabilir.
İşte hatalar söz konusu olduğunda hatırlamanız gerekenler:
Sorumluluğu kabul edin.
Hatanız yüzünden bir başkasını suçlamanız size hiçbir şey kazandırmaz. Böyle bir strateji, suçladığınız kişinin nefretini kazanmanıza neden olacak, başkalarının da size güven ve saygı duymasını engelleyecektir. Üstelik yalanınız ortaya çıktığında, hata patronun gözünde daha da önemli hale gelecektir. Bu, işten atılmanıza bile neden olabilir.
Gerektiği gibi davranın.
Bir hata yaptığınız fark edildiğinde, yakın takibe alınabilirsiniz. Diğerleri sizin buna nasıl tepki verdiğinizde yakından ilgilenirler. Soğuk terler mi döküyorsunuz, bayılıyor musunuz, ağzınız mı köpürüyor? Profesyonelliğinizi ve yetkinliğinizi ortaya koyduğunuzda nasıl bir saygı göre-rop.ini/i düşünün.
Araştırın.
Bu hatanın kökenine inerek neden ve nasıl olduğunu bulmaya çalışın. Varsayımlarda bulunmaktan kaçının, çünkü bunlar sizi gerçeği öğrenmekten alıkoyabilir. Ancak bütün Mercekleri ortaya çıkarırsanız, bu hatanın tekrarlanmasını engellemek için etkin bir strateji geliştirebilirsiniz.
Değişiklikler yapmayı düşünün.
Belki uygulamalarınızdan biri işe yaramıyordur ve kısmen ya da tamamen değiştirilmesi Herek inektedir. Liderlerin farklı durumlara kısa bir süre içinde tepki verebilmeleri ve müdahale edebilmeleri gerekir. Patronunuz, da sizi yakından gözlemleyecek ve sizin bir noktada Hık il ip kaldığınızı ve aynı hataları tekrar tekrar yaptığınızı ya da gerekli değişiklikleri devreye soktuğunuzu hemen fark edecektir.
Mümkün olduğu sürece gülün.
Hatanızın, ortamın yumuşatmasını sağlayacak komik bir tarafı olabilir.
Komik olun.
Aynı hatayı tekrarlamaktan nasıl kurtulacağınıza karar verdikten sonra, esnek olmaya çalışın. Patronunuz sizin kendi ayaklarınız üzerinde durabildiğinizi görmek ister. Bu, onu imlalardan kaçınmak için sürekli kendinizi değiştirmeye ve öğrenmeye yatkın olduğunuzu gösterir.