Söz konusu kişinin özsaygısını en az tehdit eden alanlarda yapılan geribildirimlerin öğrenmeyi, yetişmeyi ve değişimi etkileme şansı yüksektir. Aşağıdaki grafik, yeni iş becerileri edinmenin genellikle bir insanın gerçekleştirebileceği en kolay değişim türü olduğunu; buna karşılık, doğuştan gelen kişilik özelliklerim değiştirmesinin ise, değişikliklerin en zoru olduğunu gösteriyor.
Bu genel eğilimleri dikkate alarak, geribildiriminizi, ilgili kişiyi aşağıdaki konularda zenginleştirmek ve iyileştirmek amacıyla kullanmaya çalışın:
-
İş becerileri (örneğin, yeni bir bilgisayar programını öğrenmesinde)
-
Zaman yönetimi becerileri (örneğin, görev önceliklerini tespit etmesinde)
-
İş süreçleri (örneğin, mantıksal bir rutin oluşturmasında)
-
Belli bir konuda ya da kuruluş hakkında bilgi edinme (örneğin, yeni vergi yasalarını öğrenmesinde)
İpucu: Herhangi bir geribildirim toplantısını asla cuma akşamları yapmayın.
Öte yandan, yapılacak değişiklik söz konusu kişi için çok zor ya da onun kontrolü dışındaysa, geribildirimde bulunmaktan kaçının,
Bir yönetici, içe kapanık bir çalışanının değiştirilebilecek belli bir iş davranışını ele almak yerine, ondan daha sosyal bir kişilik edinmesini istiyor.
İnsanların tutum ya da alışkanlıklarım değiştirmek her ne kadar mümkünse de, böyle bir şeyi başarmak sıradan geribildirim sürecinden çok, belli bir adanmışlık gerektirir. Bu tür bir değişikliğe yönelik geribildirim, geniş bir zaman dilimi boyunca devam etmeye ve çabuk sonuç almaya değil, uzun vadeli öğrenmeye odaklanmayı gerektirir. Uzun vadeli öğrenme ise genellikle bir geribildirim meselesi değil, bir koçluk konusudur.