|
Senaryo 1
|
Birisi, iş ile ilgili bir konuda yardım rica ediyor.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Yanıt: "Evet", eğer iş için fayda içeriyorsa...
Yanıt: "Evet, elbette, neden olmasın" ne istersen söyle...
|
|
Senaryo 2
|
Yüksek performans göstermiş olan biri, bir ödül alıyor.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Büyük bir kutlama düzenleniyor ve çalışanlar gerçekten keyifleniyorlar.
Çalışanlar için bu, kuruluşun hiçbir zaman yanılgıya düşmeyeceğini gösteren bir kanıt oluyor.
|
|
Senaryo 3
|
Yeni bir CEO, firma dışından göreve getiriliyor.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
İnsanlar ona, bazı anahtar kurumsal değerleri anlamasında ve uygulamasında yardımcı oluyorlar.
Yeni CEO, eskisi ile kıyaslanıyor.
|
|
Senaryo 4
|
Kurumsal prensibi geliştirmek amacıyla bir görev gücü oluşturuluyor.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Ana değerleri sürekli geliştirmek ve arı hale getirmek iyidir düşüncesiyle, çalışanlara bir heyecan duygusu egemen oluyor.
Var olan gücün zaten mükemmel olduğu ve bunun da kuruluşun tarihine kazınmış olduğu görüşü öne sürülerek, yeni gücün bir zaman kaybı olduğu kanısına varılıyor.
|
|
Senaryo 5
|
Firmanın, boyutlarını küçültmesi gerekiyor.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Yönetim, bu atılımın sancısını kurum içine olabildiğince eşit bir biçimde dağıtmaya özen gösteriyor.
Çalışanlar, küçültmenin, eğer kuruluş ana değerlerine sadık kalırsa, gereksiz olacağını düşünüyorlar.
|
|
Senaryo 6
|
Çok büyük bir yanlışlık yapıldı.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
İnsanlar, hatadan sorumlu olan kişiye, hatasından ders alması için destek oluyorlar.
Geçmişten örnekler verilerek, aslında ortada bir yanlışlık olmadığı gösterilmeye çalışılıyor.
|
|
Senaryo 7
|
Bir elemanın oldukça parlak bir fikri var.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Kuruluş bu kişiyi takdir ediyor ve eğer fikir pratikte işe yararsa, derhal yürürlüğe konuyor.
Bunun, kuruluşun savunmasız olmadığının ileri derecede bir kanıtı olduğu düşünülerek, büyük bir fikir olduğu varsayılıyor ve eleman kutlanıyor.
|
|
Senaryo 8
|
Bir iş arkadaşı ile iş dışında buluşma fırsatı doğdu.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Sürekli iş hakkında konuşuluyor.
İş hakkında hummalı bir şekilde konuşuluyorken, diğer etmenlerden (aile gibi) hiç bahsedilmiyor.
|
|
Senaryo 9
|
Kuruluşa uzun süre hizmet etmiş olan bir eleman, vasat performansından ötürü işten çıkarılmak durumunda.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Ayrılık, hızlı ve insancıl bir şekilde gerçekleştiriliyor. Elemanın geçmişteki başarılarını vurgulamak amacıyla çeşitli organizasyonlar düzenleniyor. Çalışanlar o elemanla ayrıldıktan sonra bile teması kesmiyorlar.
Kişi, kuruluş için makul bir dereceye kadar ağırlandıktan sonra, gerisi kendi duygusal boşalma sürecine bırakılıyor.
|
|
Senaryo 10
|
Piyasaya yeni bir rakip kuruluş giriyor.
|
|
Olumlu tepki
Olumsuz tepki
|
Kuruluş, yetilerini ve değer yargılarını yenilemek ve uygulamak suretiyle, anında tepki veriyor.
Çalışanlar, kimsenin onlara kafa tutamayacağını düşünerek, tehdit unsurunu kendi içlerinde azaltıyorlar.
|