-
Faaliyetleri sistemleştirmek amacıyla
-
Mevcut durumun tespiti ve tarifi için
-
İyileştirme fırsatlarının tespiti için
-
Kıyaslama için
-
Doğrulama için
-
Eğitim için
-
Vb.
Süreç dokümanlarının oluşturulması
Süreç geliştirme çalışmalarının ardından, organizasyonun yapısına ve kültürüne göre
değişmek suretiyle, getirilen değişiklerle ilgili dokümanların oluşturulması gerekmektedir. Dokümanlar ile, süreçte yer alan görev ve faaliyetlerin ve süreç akışının, süreçte yer alan şirket çalışanları tarafından tam ve eksiksiz yerine getirilmesini ve çıktıların kalitesinin kalıcılığını sağlayacak prosedür, talimat, plan vb. kastedilmektedir. Dokümanların uygulama öncesi oluşturulması ve uygulamanın izlenmesi yoluyla sürekli güncel tutulması gerekmektedir.
-
Prosedürler,
-
Şartnameler,
-
Süreç haritaları,
-
İş talimatları,
-
Süreç özelliklerinin izlenmesi ve kontrolü planı,
-
Süreç özellik dokümanları
-
Görev tanımları
-
Ürün reçeteleri
-
Bakım ve hizmet kılavuzları,
-
Yazılım ve donanım standartları, v.b