Değiştirilemez Durumlardan Kaçının

MentalPress 30

Müzakere hiçbir tarafın yerinden kımıldayamayacağı bir du­ruma gelmiş olabilir. Bu durumda artık tam tamına rakip ko­numuna gelirsiniz. Zorlamaya devam edip değiştirilemez bir açıklama yaparsınız, bunu diğeri de yapar. Tıkanıklık olma­ması için bunlardan kaçınmak gerekir.

Bunun bir örneği, müteahhidin merdiven yapımı için bir fiyat belirlemesi durumunda gerçekleşmişti. Yerel inşaat Dü­zenleme Departmanı ise bu konuda titiz davranmış ve çizim­lerin kabul edilemez olduğunu ileri sürerek bazı değişiklikler istemişti. Bu ekstralar tüm çizimi etkiledi. Tıkanıklık hissedil­meye başlanmıştı. Bu durumda, uzlaşmaz bir tavır takınırsa­nız müşteri tüm maliyeti müteahhidin üstlenmesini ister. Mü­teahhit de aynısını müşteriden bekler. Değiştirilemez durum­lar oluşacak ve tıkanıklık gündeme gelecektir.

Daha olumlu bir yol, tüm projeyi birlikte gözden geçir­mektir. Müşterinize, neleri isteyip neleri istemediğini sorun. Daha iyi sonuçlar doğuracak bazı ekstralar için ödeme yapıp

yapamayacağım sorun. Tüm olasılıkların incelenmesi müza­kereyi kurtaracak, aksi takdirde diğer taraf kendi kuyusunu kazacaktır.

Bu durumda müteahhidin amacının bir kotası ve kabul edebileceği bir alt çizgisi olmalıdır.