Kurumdaşlığın yerleştiği bir şirkette çalışanlardan istenenler
Bir şirketteki bütün çalışanların ellerinden gelenin en iyisini yapmaları ve "takımdaki iyi oyuncular" gibi performans gösterebilmeleri için, kendilerinden ne istendiğini ve ne beklendiğini net bir şekilde anlamaları gerekir.
Bu istek ve beklentiler, ilke olarak, futbol oyuncularından ve diğer "takım oyuncularından" beklenenlerden farklı olmamalıdır.
Her çalışan, şirketin başarısına aktif olarak katkıda bulunmalıdır.
Bunu sağlayabilmenin ön koşulu, başarı kriterlerinin belirlenmesidir.
Bireylerin, kendi başarılarına, departmanın başarısına ve şirketin başarısına yapacakları katkılar da net bir şekilde ortaya konulmalıdır.
Genel olarak her çalışandan;
Hem departmanda hem de şirkette bir takım ruhunun yaratılmasına katkıda bulunması,
Hem bir birey olarak hem de profesyonel bir çalışan olarak gelişim için çaba göstermesi,
Moral ve fıziksel açıdan en iyi düzeyde bulunması,
Departman ve şirkette üstlendiği rolü yapabilir olması ve yapmak istemesi istenmeli ve beklenmelidir.
Aşağıdaki cetvel çalışanların yeterliliği bakımından onlardan beklenenleri tanımlamak için kullanılabilir.
Yeterlilik kavramı bilgi, beceri, tutum ve davranışları kapsamaktadır.
Yeterlilik hem yapabilir olmayı hem de yapmak isterneyi içerir.
Bir çalışan, işini etkin şekilde yapabilmek için gerekli becerilere sahip ise yapabilir demektir.
Bir çalışan kendisi ve şirketinin yararı için elinden gelenin en iyisini yapmaya istekli ise yapmak istiyor demektir. Bu onun, özdeğer ve motivasyon düzeyinin yüksek olduğunu ve sorumluluk duygusu taşıdığını gösterir.
Kurumdaşlığın yerleştiği bir şirkette, ''Yapabilir/ yapmak istiyor" cetveli, sonuçlarıyla birlikte dört farklı durumu yansıtır:
1. Yapmak istemeyen ve yapamayan
Çalışan işten çıkarılır, başka bir işle görevlendirilir ya da kendine başka bir iş bulması tavsiye edilir.
2. Yapabilen fakat yapmak istemeyen
Çalışan motive edilir, manevi açıdan desteklenir veya kendisinden işine olan tutumunu değiştirmesi istenir.
3. Yapamayan fakat yapmak isteyen
Çalışana eğitim ve öğretim olanağı sağlanır, gerekli yardım ve destek eşliğinde kendi yeterliliğini denemesine olanak verilir.
4. Hem yapmak isteyen hem de yapabilen
Çalışana sorumluluk, hareket özgürlüğü ve yeni görevler verilir. Çalışan ödüllendirilir.