NEDEN ÖNEMLİ?
Basit bir beceri gibi görünse de Bilgilendirme, araştırmamızda insanların sahip oldukları beceri düzeyi açısından 67 yetkinlik arasında 52'inci sıradadır. Ayrıca Bilgilendirme yetkinliğine yatırımın getirişi çok yüksektir. İşler daha iyi gider. İnsanlar daha motive olurlar. Çok mu meşgulsünüz? Az iletişim mi kurarsınız? Sadece ihtiyaçlarınızı karşılamak için mi bilgi verirsiniz? Bilgiyi bir araya getirmez ve kimin neyi ne zamana kadar öğrenmesi gerektiğini düşünmez misiniz? Bu siz ve başkaları için kötü sonuçlar doğurabilir. Belki de bu nedenle Bilgilendirme önem sırasında 67 yetkinlik arasında 21'inci sıradadır! Bu birkaç insanın iyi ya da yeterince yapmadığı basit ama önemli bir beceridir.
GELİŞMİŞ
İnsanların işlerini yapmaları ve kendilerini ekibin, bölümün veya şirketin bir üyesi gibi hissetmelerini sağlamak için bilgi sağlar; İnsanlara doğru karar almaları için gerekli bilgiyi sağlar; Bilgiyi zamanında ulaştırır;
GEREĞİNDEN FAZLA KULLANILAN
Çok fazla bilgi sağlayabilir; İnsanları içinden çıkamayacakları bilgileri vererek veya yanlış olduğu daha sonradan ortaya çıkan taslak bilgileri vererek üzebilir.
GELİŞİME AÇIK
Tutarlı bir iletişim sergilemez; Çok az veya çok fazla şey söyler; Çok geç söyler, zamanlaması kötüdür; Açık ve net olmayabilir, bazılarını diğerlerinden daha iyi bilgilendirebilir; Kimin, ne zaman bilmesi gerektiğini düşünmeyebilir; Başkalarının veri ihtiyaçlarını öğrenmeye çalışmaz veya dinlemez; Bilgilendirir ancak takip etmez; Bilgiyi biriktirebilir veya bilgilendirmeyi önemli görmez; Tek bir iletişim şeklini kullanır—yazdı; sözlü veya e-posta.