Seminer Hakkında:
Yüz yüze iletişim; kelimeler, ses tonu ve beden dilinden oluşan bir bütündür. Kelimeler, "ne" söylediğimizle, ses tonu ve beden dili ise "nasıl" söylediğimizle ilgilidir. Birçok çatışmanın sebebi söylenenler değil, söylenme biçimidir. Sözsüz iletişim işaretleri veya sözlü iletişim içeriği tek tek değerlendirilerek doğru sonuçlara varmak yanıltıcı olabilir. İletişim sürecindeki bütün özellikler, iletişimin birbirinden ayrılmayan parçalarıdır. Mesajların sözlü, sözsüz veya yazılı olarak istenen ilişki biçimine uygun verilebilmesi, gönderme becerilerinin geliştirilmesi, etkileşimi artırabileceğimiz temel davranış kalıplarının idrak edilmesi ve uygulamaya sokulmasını gerekir. Eğitimin temel olarak bunu amaçlar.
Süre: 40 Dakika
Kazanımlarınız:
-
Beden dilinin iletişimdeki anlamını tanımlayabilecek,
-
Karşımızdakinin davranış profillerini ve bunun diğerleri ile olan etkileşimini analiz edebilecek,
-
Olumlu ilişkilere engel olan davranışları tanımlayacak,
-
Her seviyede çalışanlarla farklı durumlarda etkili iletişim sağlayabilecek,
-
Çevrelerinde saygı ve güven uyandırabilecek,