Ardışık Sorgulama

Ne Yapabiliriz?

Konu: Ardışık Sorgulama

Japonlar bir sorunun gerçek nedenine ulaşabilmek için beş defa arka arkaya "Neden?" sorusunun sorulması gerektiğini söylerler. Burada beş rakamı semboliktir ancak çoğu zaman gerçek nedene birkaç adımlık bir sorgulamadan sonra ulaşabilirsiniz. Örnek:

Diş ağrısı. Neden ? Dişte çürük. Neden ? Bakteriler. Neden? Dişlerin fırçalanmaması.

Konu:

Neden?