Kuruluşlar, çok sayıda nedenden performanslarım ölçerler. İşte size birkaçı:
İyileştirme. Şirketler, performansı takip ederek müşteri bağlılığındaki düşüş, kârların çökmesi ya da yetenekli çalışanların ayrılması gibi sorunlara ışık tutabilir ve bunları zamanında ele alabilirler.
Planlama ve öngörüde bulunma. Performans ölçümü, kuruluşların hedeflerini karşılayıp karşılamadıklarını ve bütçe ile öngörülerinde düzeltme yapmaya ihtiyaç duyup duymadıklarım belirlemelerine olanak veren bir ilerleme denetimi olarak hizmet verir.
Rekabet. Şirketler, kendi performanslarını rakiplerininkiyle ve sektör kıstaslarıyla karşılaştırdıklarında, zayıf yanlarını tespit edip rekabet üstünlüklerini keskinleştirmek üzere bunları ele alabilirler.
Ödül. Yöneticiler, kaç çalışanın hedefleri elde etmede uzmanlaştığını bilerek, performansa dayalı teşvik ve ödülleri astları arasında adil bir şekilde bölüştürebilirler.
Düzenlemelere ve standartlara uymak. Birçok şirket, devlet düzenlemelerine (çevre kirliliğine karşı yasalar gibi) ya da uluslararası standartlara (örneğin ISO 9000) uymak için performansını ölçer.