Yapılacaklar: Takımınız ile birlikte aşağıdaki tanımlardan firmanızdaki ilişkileri ve konuşmaları en iyi açıklayanları işaretleyin.
Takımınızda:
Karar verirken ya da çatışma durumunda:
Hedef nedir?
kazanmak
kontrolü kaybetmemek
çatışmayı yumuşatmak
karar ve eylemlerinizi
savunmak
verileri gözden geçirip
doğrulamak
özgür ve net seçimler
yapmak
kişisel adanma/bağlılık
Kurallar nelerdir?
Kazanmak ve kontrolü elde tutmak için pozisyonunuzu ortaya koymak
Kendinizin ve diğerlerinin ayıbını yüzüne vurmamak
Çatışmayı çözmek için farklılıkları yumuşatmak
Durumunuzu açıklamak ve bunu diğerlerinin sorgulamasına açıp yorumlarını öğrenmek.
Anlamlı ve derin konuşmalarla farklılıkları keşfetmek ve çözmek
Sonuç nedir?
iletişimsizlik
güvensizlik
her seferinde daha da ciddileşerek tekrarlanan hatalar
açık, dürüst diyalog
güven
kısır döngülerin azalması
daha az tekrarlanan hatalar
yaratıcı problem çözme